知识库问答多轮追问记忆
RAG知识库问答一到多轮追问就崩，用户说那第二个方案呢，机器人不知道那指什么，指代和上文全丢，检索还老召回错切片。
有人这样说「刚搭完企业知识库，用户一问‘第二个方案呢’，我直接懵了，上下文全丢了。」
能替你选的都选好了。不想动，直接点下面「交给 AI 办」，点一下就开始做；想改，就点一下要的那个。
已替你选好想改就点一下
只有你知道的不填就先空着，成品里留【待填】
还想怎么改可以不选
高级选项一般不用动 · 这件事通常 1 分钟左右做好
示例成品全文按上面这组示例选项真跑出来的
【知识库问答多轮记忆方案】
一、问题
多轮追问中的指代(它、那个、第二个)和省略，导致检索丢上下文、答非所问。
二、记忆结构
- 对话窗口：保留最近6轮问答原文(Redis)。
- 实体记忆：从对话中抽取当前讨论的实体(产品名、章节、方案编号)，挂在会话上。
三、查询改写
每次检索前，用大模型把带指代的追问改写成自包含问题(把那第二个方案补全为某产品的第二个升级方案)，再送向量检索。
四、召回控制
- 先按改写后问题检索知识库 Top5 切片；
- 结合实体记忆过滤，只保留与当前实体相关的切片，降低召回不准。
五、防超窗
历史问答只拼摘要，知识切片按相关度截断，总Prompt控制在模型窗口的60%以内。