押金不退怎么办

直接给你操作方案，别和房东继续吵。你现在有退租照片和合同，够用。

核心一句话：房东要扣钱，得他先证明地板的划痕是你人为弄坏、不是正常使用磨损。证明不了，押金就该退。

法律上，正常使用造成的轻微痕迹、磨损，租客不用赔（民法典第710条）。房东能证明你故意或不当使用，才需要赔。

第一步：给房东发一条微信/短信，不要只打电话

发这个，把球踢给他：

房东您好，押金的事我书面确认一下：退租时我拍过照片，地板没有我人为弄坏的明显划痕，我不认可因为这个扣钱。你如果坚持要扣，请提供三样：

1）入住时地板完好的照片或交接单；

2）退租时能清楚看到划痕的同角度照片；

3）地板修复的正规报价单或发票。

有正规依据、金额合理的，我可以按实际修复费协商，剩余押金退我。没有依据的，请3天内把押金原路退回。否则我会向12345投诉并申请调解，必要时直接起诉。

这样说，既留了“按实际损失协商”的口子，又明确不认“随口扣钱”。

第二步：整理你手头的证据

重点是这些：

• 租赁合同：押金条款、房屋位置、租赁时间
• 押金支付记录：微信/支付宝/银行转账截图，哪怕没留收据也能证明
• 退租时照片：选地板最清楚的几张，保留原图、时间、定位
• 和房东的聊天记录：他承认要扣押金、但没给依据的，都截图保存
• 入住时地板完好的证据：能找到多少算多少，比如中介房源照片、自己拍的照片、聊天记录

如果退租照片里划痕不明显，这是对你有利。房东说“划痕扣钱”，你让他标出具体位置、提供特写。

第三步：看房东反应

如果房东不理你，或者继续嘴硬：

打 12345，就说：

我退租后房东以地板有划痕为由扣押金，金额1000—3000元。我有退租照片和租赁合同，房东没有提供划痕证据，协商无果，请转住建部门或街道调解，我要按实际损失协商退押金。

同时可以找房屋所在地的社区或街道人民调解委员会，免费调解。

如果房东突然拿报价单：

你只认三点：

• 修复费要有正规发票或报价单
• 只按实际修复费算，不按“换地板”算
• 划痕不明显、属于正常使用痕迹的，不赔

注意别在电话里答应“那你扣吧”。如果之前口头说过，现在就发文字纠正：

我之前没有同意你提出的扣款金额，以本条为准。

第四步：调解不成，直接起诉

1000—3000元的案子，诉讼费很低，几十块，不用请律师。

搜微信小程序 “人民法院在线服务”，网上立案。

你需要准备：

• 起诉状
• 身份证复印件
• 租赁合同
• 押金支付记录
• 退租照片
• 聊天记录

起诉状写清楚：

请求判令被告返还押金XXX元。事实理由：退租后被告以地板划痕为由扣押押金，未提供证据，属无故扣押。

如果合同上没有房东身份证号，找中介、物业要，或者立案时向法院说明房屋地址。

几个坑不要踩

• 不要签任何“同意扣款”“房屋无纠纷”的文件
• 不要只打电话，要文字留痕
• 打电话可以录音，别剪接，保留原始文件
• 不要被“别人都这样”“这是规矩”唬住，合同没写、法律不认
• 以后退房时，全屋拍视频，地板、墙面、家具、水电表全拍进去，发给房东确认

你现在不用再争“有没有划痕”，而是逼他证明“划痕是你弄的、损失值多少钱”。他证明不了，你的押金就有希望拿回来。