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第二周该给用户安排啥

首周激活结束后缺少明确承接,用户很容易在第二周失去继续使用的理由。

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有人这样说「首周激活完就断联了,第二周该推啥好愁人啊,用户都快跑光了。」

能替你选的都选好了。不想动,直接点下面「交给 AI 办」,点一下就开始做;想改,就点一下要的那个。

已替你选好想改就点一下

更多选项(一般不用动)

只有你知道的不填就先空着,成品里留【待填】

还想怎么改可以不选

开工前请确认

高级选项一般不用动 · 这件事通常 1–3 分钟做好

示例成品全文按上面这组示例选项真跑出来的

直接按这个执行:第二周先捞“第3天流失”那批,别一上来推功能,先用任务激励把人拽回来,回来后再做产品引导。

一、先按用户分组

分组用户定义数据来源优先级
P0第3天流失 + 已完成新手任务 + 未二次打开27%第3天流失里重叠部分先干,流失最快
P1完成新手任务但未二次打开,非第3天流失83%完成新手任务未二次打开里去掉P0第二干
P2完成新手任务且有二次打开,但第二周仍不活跃如有数据再补最后
注意:83%和27%有重叠,不要直接相加。

二、第二周执行排期

假设激活当天是D0,第二周就是D8-D14。

时间分组渠道类型可直接用文案说明

| D8 10:00 | P0 | App push,push关闭发短信 | 任务激励 | 标题:你有一个奖励没领
正文:新手任务你已完成,奖励还挂着。今天点开领【奖励】,30秒搞完,过期作废。 | 只召回,不讲功能 |
| D9 10:00 | P1 | 同上 | 任务激励 | 标题:你新手任务还差最后一步
正文:你完成了新手任务,但还差最后一步才能领【奖励】。点开补完,今天有效。 | P1强调“差一步” |
| D10 18:00 | P0未转化 | 同上 | 产品引导 | 标题:接下来用这一个功能就行
正文:你卡在新手任务最后一步,其实解锁的是【核心功能A】,能帮你【具体好处】。点开我带你走完。 | 只对D8未打开或打开未完成的人发 |
| D12 18:00 | P1未转化 | 同上 | 产品引导 | 标题:你解锁了一个功能
正文:完成新手任务后,你能用【核心功能A】做【具体效果】。点开试试,1分钟。 | 同上 |
| D13 12:00 | P0/P1未转化 | 同上 | 最后提醒 | 标题:明天奖励失效
正文:你的新手奖励明天过期。回来点一下,领完就走,不打扰。 | 最后捞一次,不追加 |

三、必须停的规则

以下情况直接跳过,不触达:

  • 近3天触达超过2次;
  • 账户异常:风控、冻结、退订、黑名单、手机号无效;
  • 用户已经回来并完成目标动作,后续停止推送。

负责人:运营A。每次推送前按分组导出名单,先过滤再发。

四、执行注意

  1. P0和P1文案不要混用:
  • P0强调“奖励过期、别浪费已完成的任务”;
  • P1强调“你差最后一步,补完就能领”。
  1. 产品引导不要单独群发,只对已经点开任务激励但没完成的人推,否则像广告。
  1. 文案里的【奖励】、【核心功能A】、【具体好处】全部替换成真实权益和功能,不要写虚词。

五、第二周验收标准

  • P0第二周打开率不低于15%,达不到就换奖励;
  • P0/P1回来完成1个核心动作的比例不低于30%;
  • D14仍有活跃的用户,不低于首周同批的40%。

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