算技师提成方案
提成点定低了人留不住,定高了自己不赚钱;开卡算谁的、耗卡算谁的、指定客加不加,几个技师天天为这个吵。
有人这样说「这月又吵起来了,谁开的卡谁算提成,几个师傅天天在群里掐架。」
能替你选的都选好了。不想动,直接点下面「交给 AI 办」,点一下就开始做;想改,就点一下要的那个。
已替你选好想改就点一下
更多选项(一般不用动)
只有你知道的不填就先空着,成品里留【待填】
还想怎么改可以不选
高级选项一般不用动 · 这件事通常 1–3 分钟做好
示例成品全文按上面这组示例选项真跑出来的
【直接执行版】美发店技师提成方案
按你店发型师月业绩3-5万设计。比例可以整体上下调2-3个点,但规则别动。
核心就一句:开卡拿小头,耗卡拿大头,谁服务算谁的,抢单扣钱。
一、先把总规则说死
- 充值不算业绩。 充值只算“开卡奖”。
- 耗卡才算业绩。 客户用卡消费、现金项目消费,才算实耗业绩。
- 谁给客户做项目,耗卡提成归谁。 不归开卡人。
- 客户绑指定师。 指定客继续找你,提成有加成。
- 到店先问指定,没指定按轮牌。 不许门口、前台、微信截客。
二、发型师提成
1. 实耗业绩阶梯提成
| 月实耗业绩 | 提成比例 |
|---|---|
| 20000及以下 | 30% |
| 20001-30000 | 35% |
| 30001-40000 | 40% |
| 40001-50000 | 45% |
| 50001以上 | 50% |
算法:整档提成,不累进。
比如这个月做了35000,就全部按40%算,不是分段算。
实耗业绩包含:
- 现金项目
- 客户耗卡消费
不包含:
- 充值金额
- 开卡金额
防刷单:
为了冲档自己充值、让亲友刷卡、刷单的,一经发现,当月全部按30%基础档算,另扣500元。
2. 开卡奖
发型师开卡奖:按充值额 5% 算。
但分两次发:
- 开卡当月发 3%
- 这张卡耗卡达到50%后,再发 2%
- 如果6个月都没耗到50%,剩余2%不发,转入店内公账
举例:
客户充5000,开卡人小张。
小张开卡当月拿150元;这张卡耗到2500以后,再拿100元。
这5000充值额不计入任何人的实耗业绩。
目的:
开卡只是开头,客户不消耗,卡金对店就是负债。
谁只开卡不留客,谁只能拿小头。
三、指定客和回头客加成
1. 指定客加成
客户在系统里绑定某发型师,到店后仍指定这个人服务:
- 这一单的实耗提成,按“阶梯比例 + 2%”算
- 同一个指定客连续第4次起,该单按“阶梯比例 + 3%”算
举例:
小张当月阶梯是40%。
他的指定客来做烫发,耗卡800元。
这单提成按42%算,也就是800×42%=336元。
2. 月度复购率奖励
如果店里有系统能统计复购率,加这条:
- 个人指定客月复购率≥40%,当月实耗提成总额再上浮1%
- 个人指定客月复购率≥50%,当月实耗提成总额再上浮2%
没有系统就先不做,先把“指定客加成”执行起来。
四、助理提成
助理主要拿洗护、辅助、开卡三块。
1. 洗护手工提成
按洗护项目实耗/现金金额的 10% 算。
2. 烫染辅助提成
按当单烫染金额的 5% 算。
比如某单烫染1000元,辅助助理提50元。
3. 开卡奖
助理开卡奖:按充值额 3% 算。
- 当月发 2%
- 这张卡耗到50%后,再发 1%
4. 指定助理加成
客户在系统里绑定助理,到店仍指定该助理洗护:
- 洗护提成按 12% 算,不加成的按10%算。
五、客户归属和派单规则
1. 系统/表格必须登记
每个客户至少登记这些:
- 客户姓名、电话
- 开卡人
- 指定发型师
- 指定助理
- 卡金余额
2. 到店流程
前台必须按这个顺序问:
“您好,请问有指定的老师吗?”
有指定:
- 指定老师在岗且不忙,直接排给指定老师
- 指定老师忙,告诉客户要等多久
- 客户不愿等,前台再安排其他人,本次手工归实际服务人,客户归属不变
没有指定:
- 按轮牌排,不挑客、不挑单
3. 客户改指定
客户连续2次主动点同一位非原指定师,前台可以把客户改绑给这位老师。
改绑前前台和客户确认一句即可。
不允许员工自己拿客户手机改,不允许员工让客户说“我找XX”。
临时代班、偶尔换人,不改变客户归属,但本次手工提成归实际服务人。
六、抢单认定和处罚
以下情况算抢单:
- 在门口、前台、休息区截客,让客人说“我找XX”,原本没指定
- 明知客户有指定老师,还接过去服务
- 让客户不要说找原老师,或私下让客户改指定
- 在微信、群里拉客,诋毁同事,让客户改约自己
- 让前台把轮牌客、别人指定客插队排给自己
- 自己或让亲友刷卡、充值、刷单冲业绩
处罚:
| 次数 | 处罚 |
|---|---|
| 第1次 | 当单不计提成,业绩归原指定师或轮牌应得人;另扣200元 |
| 第2次 | 停排牌3天,当月指定客加成取消 |
| 第3次 | 当月整档提成降一档,暂停预约/指定一个月;情节严重停岗或辞退 |
七、工资怎么算
发型师工资 = 实耗业绩提成 + 开卡奖 + 指定客加成 + 复购奖 - 扣款
举例
发型师小张,当月实耗业绩35000元。
其中指定客复购单金额8000元。
另外他开了两张卡,合计充值10000元。
算工资:
- 阶梯提成:35000×40% = 14000元
- 指定客加成:8000×2% = 160元
- 开卡奖当月发:10000×3% = 300元
- 合计:14000 + 160 + 300 = 14460元
如果那两张卡后续耗到50%,再发开卡奖剩余2%:10000×2%=200元。
八、执行前3天要做的事
- 开会,把方案一条条念完,所有人签字确认。
- 前台把现有客户指定关系盘一遍:
按系统最近3次服务记录,给每个客户绑定一个主发型师和一个主助理。
没记录的,电话回访确认,或暂时默认开卡人。
- 从下个月1号起正式执行。
旧规则“谁开卡谁算提成”作废。
- 每天群发日报:
- 昨日到店客户
- 指定/轮牌
- 实际服务人
- 耗卡金额
- 新开卡及开卡人
有争议看系统记录,不看谁在群里先喊。
没录入系统的单,当天必须补登,超过3天不补不提成。
九、给前台的统一话术
客户到店:
“您好,请问有指定的老师吗?”
客户指定老师忙:
“XX老师现在需要等约X分钟。您愿意等,还是先安排其他老师?
如果换其他老师,本次手工记给做的老师,您的卡和指定关系不变。”
客户要改指定:
“好的,我帮您在系统里备注一下。下次到店您直接找XX老师就行。”
这套方案的核心就是:
开卡的人拿开卡奖,服务的人拿耗卡提成,谁能留住客,谁多赚。
别再按“谁开卡谁全拿”分了,那套只会让师傅天天在群里掐。