出发前确认能不能进门
同城上门生意同时受预约容量、路程、工时、材料、平台扣费与售后影响,缺少真实证据就容易超卖、误派或亏损。
有人这样说「这单要上门,客户说门禁是密码,可我怕他没说清楚,万一进不去白跑一趟。」
能替你选的都选好了。不想动,直接点下面「直接生成发前确认能不能进门」,点一下就开始做;想改,就点一下要的那个。
模板:已按内容配好换一套
标题、表头的配色和字体
已替你选好想改就点一下
更多选项(一般不用动)
只有你知道的不填就先空着,成品里留【待填】
还想怎么改可以不选
开工前请确认
高级选项一般不用动 · 这件事通常 1 分钟左右做好
示例成品全文按上面这组示例选项真跑出来的
下面这段可直接复制发给客户确认:
哥/姐,我出发前最后确认一下,免得白跑:
1. 门禁是密码锁,密码多少?是单元门还是入户门?输完要按#号吗?
2. 电梯要刷卡,这个我怕进不去。我到了是你下来接,还是打你电话你帮我刷?有没有不用刷的货梯或通道?
3. 停车我只能路边临时停,那边会不会贴条?有更稳妥的位置发我一下。
4. 你本人在家签字吧?我大概____点到。
拿到回复后,按这个核对:
- 门禁密码:拿到具体数字 □;确认是哪个门 □;输完要不要按#/确认 □
- 电梯刷卡:客户下来接 □;客户楼上帮刷 □;自己用临时卡/码 □
- 停车:路边可临时停 □;有贴条风险要挪车 □
- 签字:客户本人在家 □
现在缺这些,不补仍有白跑风险:
- 没看到客户微信截图原文/关键内容,无法替你判断截图里有没有写清。
- 门禁密码具体数字、楼栋楼层没给。
- 电梯刷卡具体怎么解决没给——这是最大风险,必须问到。
- 路边停车是否允许、会不会贴条没确认。
- 预计到达时间没定,需要填进话术再发。
密码别发群里或公开,私下和客户确认就行。