把投诉工单转成现场处置指引
工单信息零散，新人队员不知从哪下手查、拍什么照、援引哪条法条。
有人这样说「这工单看着乱，油烟味儿都飘到楼道了，我该先查啥？」
能替你选的都选好了。不想动，直接点下面「交给 AI 办」，点一下就开始做；想改，就点一下要的那个。
已替你选好想改就点一下
更多选项（一般不用动）
只有你知道的不填就先空着，成品里留【待填】
还想怎么改可以不选
开工前请确认
高级选项一般不用动 · 这件事通常 1 分钟左右做好
示例成品全文按上面这组示例选项真跑出来的
【现场处置指引】
核实时段选 20:00—22:00，夜市出摊、油烟最大，别白天去。上月已被责令整改，重点按“整改是否到位”查。
一、三步动作
第1步：先查净化设备是否真开、真运行
- 看净化器电源灯、开关、屏幕，风机是否联动。
- 让摊主当场关掉再重新打开，确认设备不是摆设。
- 发现没开、跳闸、灯不亮、只开风机不开净化、油烟直排，立即拍照或录像固定。
第2步：再查排放口安装高度和朝向
- 找排烟口实际位置，看是否直对居民楼窗户、阳台、楼道口。
- 用卷尺或测距仪量排放口到最近住宅窗户的垂直距离，记下实测值。
- 流动摊常见移动排烟管，出口低、朝侧吹，更要重点查。排放口低于窗户、正对窗户、烟能灌进楼道的，列为核心问题。
第3步：最后查近7日清洗记录
- 要求提供最近7天清洗记录、清洗照片或付款凭证。
- 核对最近一次清洗时间是否在7日内。
- 看设备滤网、电场油垢：油垢厚、滴油、滤网糊死，即使有记录也注明“记录与现场不符”。
二、拍照
- 排烟口与居民楼窗户同框，拍出垂直距离/高差，夜间补光，画面里放参照物。
- 净化设备运行状态：指示灯、屏显、开关位置。
- 近7日清洗记录台账或手机记录；没有的，拍设备油污状态，并注明“现场未能提供”。
三、法条
依据 《北京市餐饮业油烟排放标准》DB11/1488 第5.2款：油烟净化设施要正常运行、定期清洗维护，排放口设置要符合高度和距离要求，不得直对居民住宅造成油烟污染。
现场对照“设备运行、排放口设置、清洗记录”三项固定证据，可责令限期整改或按程序移交。